Toutes les questions utiles avant de lancer votre dossier

L'e-VOA correspond au court séjour à entrée unique de 30 jours. Le B211A relève d'un visa de visite à entrée unique pour un séjour plus long, couramment présenté à 60 jours en tourisme. Ce n'est donc pas le même parcours ni la même durée de séjour.

Oui. Le site officiel de l'immigration indique que tous les voyageurs doivent soumettre une Arrival Card dans les 3 jours précédant l'arrivée. France Diplomatie précise que le formulaire All Indonesia peut être rempli jusqu'à 72 heures avant l'arrivée et qu'il devient la formalité numérique de référence aux points d'entrée.

Non. La taxe Love Bali concerne les séjours touristiques à Bali. France Diplomatie la fixe à 150 000 IDR, payable à chaque entrée sur le territoire balinais, avant l'arrivée ou sur place. Un voyageur qui ne va pas à Bali n'a pas à la payer.

Oui. Sur ce parcours, chaque enfant doit avoir son propre e-VOA, au même titre qu'un adulte, ainsi que sa propre formalité d'Arrival Card. En pratique, il faut donc prévoir un dossier individuel par voyageur, adultes et mineurs, puis vérifier juste avant départ que les règles officielles n'ont pas évolué.

Le minimum à sécuriser est un passeport valable plus de 6 mois à la date d'entrée, en très bon état, avec des pages vierges suffisantes, ainsi qu'un billet retour ou une preuve de sortie du territoire. Pour une demande en ligne, les acteurs spécialisés demandent aussi en général une copie couleur du passeport et une photo d'identité conforme.

L'e-VOA permet un séjour de 30 jours à compter de l'entrée, en entrée unique. Pour un séjour plus long, le B211A est une autre catégorie de visa, généralement présentée pour 60 jours en tourisme.

Les acteurs spécialisés listent notamment les aéroports internationaux de Bali-Denpasar, Jakarta, Batam, Surabaya, Lombok, Yogyakarta, Medan, Manado ou Makassar, ainsi que des ports et certaines frontières terrestres. Cette liste peut évoluer : il faut toujours vérifier le point d'entrée prévu juste avant le départ.

Oui. France Diplomatie indique que les ressortissants français ayant bénéficié d'un visa à l'arrivée peuvent prolonger leur séjour une fois pour 30 jours supplémentaires auprès de l'immigration sur place. Les acteurs spécialisés précisent qu'un passage à l'immigration peut être requis pour la biométrie lors d'une prolongation.

Parce que les sites officiels sont uniquement en anglais, et de nombreuses questions sont ambiguës, même pour les personnes bilingues. Parce que vous avez besoin d'un accompagnement humain, clair et rassurant, sans risquer de payer deux fois pour une erreur évitable.

Absolument pas. VisaZen est un service privé francophone, spécialisé dans l'accompagnement des demandes de visas en ligne. Nous vous aidons à les obtenir sans erreurs, sur les portails officiels des gouvernements concernés.

VisaZen est une petite société toulousaine, spécialisée dans les formalités de voyage à destination des francophones. Une équipe humaine, disponible et qui connaît les destinations qu'elle conseille.

Si le refus est dû à une erreur dans notre conseil ou notre saisie, nous vous remboursons intégralement nos frais de service. Les frais gouvernementaux ne sont pas remboursables par VisaZen, car ils dépendent des portails officiels.

Tous les paiements sont traités par Stripe, leader mondial du paiement sécurisé (certifié PCI-DSS niveau 1). Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs. Moyens acceptés : Visa, Mastercard, CB, Apple Pay, Google Pay et PayPal.

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Non. Les frais officiels (taxes de visa) sont encaissés directement par les portails officiels et ne peuvent pas être remboursés par VisaZen. En revanche, nos frais de service sont intégralement remboursés en cas d'erreur de notre part.