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FAQ Inde

Toutes les questions utiles avant de lancer votre dossier

Cette page regroupe toutes les questions déjà présentes pour Inde : formalités pays quand elles existent, nos services, paiement et sécurité.

Tout savoir sur le e-Visa Inde

Ai-je besoin d'un visa si je transite par l'Inde ?+
Non, si vous restez dans la zone de transit de l'aéroport et ne quittez pas l'enceinte aéroportuaire. Vous n'avez pas besoin de visa dans ce cas.
Combien de temps faut-il pour obtenir le e-Visa ?+
Généralement 72 heures (3-4 jours ouvrables). Dans certains cas, cela peut être plus rapide (quelques heures) ou prendre jusqu'à une semaine.
Puis-je modifier mon formulaire après l'avoir soumis ?+
Non. Une fois le formulaire validé et payé, aucune modification n'est possible. Si vous avez fait une erreur, votre visa sera refusé et vous devrez refaire une nouvelle demande complète avec un nouveau paiement.
Que faire si mon visa est refusé ?+
Vous devez faire une demande de visa classique auprès de l'ambassade ou du consulat indien. Vous ne pouvez pas redemander un e-Visa après un refus.
Mon e-Visa est-il valable pour toutes les entrées en Inde ?+
Non. La première entrée doit obligatoirement se faire par l'un des 51 points d'entrée autorisés (31 aéroports, 18 ports maritimes, 2 postes terrestres). Les entrées suivantes (pour visas à entrées multiples) peuvent se faire par voie terrestre.
Puis-je travailler avec un e-Tourist Visa ?+
Non. Le e-Tourist Visa n'autorise pas le travail rémunéré. Si vous voulez travailler en Inde, vous devez obtenir un visa de travail classique.
Les journalistes peuvent-ils utiliser un e-Visa ?+
Non. Les journalistes et réalisateurs doivent obligatoirement demander un visa spécifique auprès d'une ambassade. Exercer une activité journalistique avec un e-Tourist Visa expose à des poursuites et à une inscription sur liste noire.
Combien de e-Visas puis-je demander par année ?+
Officiellement, vous ne pouvez obtenir que 2 e-Visas par année civile. Cependant, cette limite n'est pas toujours strictement appliquée.
Quelle est la différence entre la validité du visa et la durée de séjour autorisée ?+
Validité : période pendant laquelle vous pouvez entrer en Inde. Durée de séjour : nombre de jours que vous pouvez rester en Inde une fois entré.

Exemple pour un visa 1 an : validité = 365 jours à partir de l'émission. Vous pouvez entrer à tout moment pendant cette année. Mais chaque séjour est limité à 90 jours consécutifs, et le total ne peut pas dépasser 180 jours par année calendaire.
Dois-je imprimer mon e-Visa ?+
Oui, OBLIGATOIRE. Imprimez au moins 2 exemplaires de votre e-Visa et présentez-le aux douanes indiennes à votre arrivée. Une copie électronique sur téléphone ne suffit pas.
Qu'est-ce que la e-Arrival Card et est-elle obligatoire ?+
OUI, OBLIGATOIRE depuis le 1er octobre 2025. Même avec un e-Visa valide, vous devez remplir une carte d'arrivée électronique dans les 72 heures avant votre vol. Sans cette carte, vous ne pourrez pas embarquer.

Nos services

Pourquoi passer par VisaZen ?+
Parce que les sites officiels sont uniquement en anglais, et de nombreuses questions sont ambiguës, même pour les personnes bilingues. Parce que vous avez besoin d'un accompagnement humain, clair et rassurant, sans risquer de payer deux fois pour une erreur évitable.
VisaZen est-il un site gouvernemental ?+
Absolument pas. VisaZen est un service privé francophone, spécialisé dans l'accompagnement des demandes de visas en ligne. Nous vous aidons à les obtenir sans erreurs, sur les portails officiels des gouvernements concernés.
Où est basé VisaZen ?+
VisaZen est une petite société toulousaine, spécialisée dans les formalités de voyage à destination des francophones. Une équipe humaine, disponible et qui connaît les destinations qu'elle conseille.
Que se passe-t-il si mon visa est refusé ?+
Si le refus est dû à une erreur dans notre conseil ou notre saisie, nous vous remboursons intégralement nos frais de service. Les frais gouvernementaux ne sont pas remboursables par VisaZen, car ils dépendent des portails officiels.

Paiement et sécurité

Comment sont sécurisés mes paiements ?+
Tous les paiements sont traités par Stripe, leader mondial du paiement sécurisé (certifié PCI-DSS niveau 1). Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs. Moyens acceptés : Visa, Mastercard, CB, Apple Pay, Google Pay et PayPal.
Puis-je payer en francs suisses ou en dollars canadiens ?+
Actuellement, les paiements s'effectuent en euros (EUR). L'affichage dans votre devise locale (CHF, CAD) est en cours d'intégration et sera disponible prochainement.
Comment mes données personnelles sont-elles traitées ?+
Vos données sont traitées conformément au RGPD. Elles sont conservées pendant 12 mois maximum, uniquement pour le traitement de votre demande et d'éventuels litiges. Aucune donnée n'est revendue. Contact : contact@visazen.fr
Mes informations sont-elles transmises aux ambassades ?+
Vos informations sont uniquement transmises aux portails officiels des gouvernements concernés. VisaZen agit comme intermédiaire de confiance et ne conserve jamais de copies de vos documents d'identité au-delà du délai légal.
VisaZen peut-il me rembourser les frais gouvernementaux ?+
Non. Les frais officiels (taxes de visa) sont encaissés directement par les portails officiels et ne peuvent pas être remboursés par VisaZen. En revanche, nos frais de service sont intégralement remboursés en cas d'erreur de notre part.