Politique de confidentialité

VisaZen
Forme : EI
Exploitant : VISAZEN
Adresse : 8 place Roger Salengro, 31000 TOULOUSE
Email : contact@visazen.fr
Téléphone : 0674716762

VisaZen peut collecter : identité, coordonnées, copie de passeport, photo, données de voyage, justificatifs, données techniques, validations et consentements, données de transaction.

• Exécuter les prestations et suivre les dossiers.
• Contacter le client.
• Gérer la facturation et les obligations légales.
• Sécuriser l'activité et conserver la preuve des échanges.

Exécution du contrat, obligations légales, intérêt légitime et consentement lorsque requis.

• Stripe (paiement, États-Unis).
• Brevo (emails transactionnels, France).
• OVH (hébergement, France).
• Sentry (suivi erreurs techniques, États-Unis, données filtrées).
• Plateformes officielles de demande de visa du pays concerne.
• Autorités légalement habilitées, sur demande conforme.

Certains sous-traitants (Stripe, Sentry) sont établis aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types (SCC) ou le EU-U.S. Data Privacy Framework. Brevo est hébergé en France (données UE).

Les données sont conservées jusqu'à 2 mois après la date de départ déclarée, sauf obligation légale, litige ou nécessité de preuve.

Les factures et justificatifs comptables sont conservés 10 ans conformément à l'article L.123-22 du Code de commerce.

• Accès restreint.
• Stockage sécurisé.
• Chiffrement lorsque possible.
• Limitation des accès.

Le client dispose de droits d'accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement.

Demandes : contact@visazen.fr

Le client peut saisir la CNIL en cas de difficulté non résolue.

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